Question 1

本当に最短一日で公開できますか？

Accepted Answer

はい。素材（写真・お店の説明・営業時間など）が揃っていれば、ご依頼から最短一日で初稿をお届けし、その後の確認を含めて数日以内に公開まで進めるケースが多いです。素材作りからお手伝いする場合は、一〜二週間ほどお時間をいただきます。

Question 2

なぜ、この価格でつくれるのですか？

Accepted Answer

制作の裏側の工程（コーディング・文章の下書き・表示チェックなど）にAIを徹底活用し、制作時間を大きく短縮しているためです。あわせて、制作データの著作権を当社が保有し、運用保守とセットでお任せいただく前提とすることで、初期費用を低く抑えています。デザインの判断や文章の仕上げは人間が丁寧に行いますので、ご安心ください。

Question 3

専門知識がなくても大丈夫ですか？

Accepted Answer

もちろんです。ホームページのラディックをご利用いただく方の多くは、IT が得意ではない方々です。LINE やメールで「こんなお店です」と送っていただければ、私たちで内容を整理してホームページにまとめます。

Question 4

そもそも「ドメイン」とは何ですか？

Accepted Answer

ドメインとは、ホームページの「住所」にあたるものです。「example.com」のような文字列で、お客様のホームページのインターネット上の場所を表します。お店の屋号や名前を含むドメインを取得することで、お客様のホームページとしての信頼性も高まります。ドメインは原則お客様ご自身の名義で取得していただきます（取得手続きは私たちが代行いたします）。

Question 5

そもそも「サーバー」とは何ですか？

Accepted Answer

サーバーとは、ホームページのデータを保管しておく「土地」のような存在です。ドメイン（住所）にアクセスがあったとき、サーバーに置かれた写真や文章を表示する仕組みです。サーバーは常に動き続けていないとホームページが見られなくなるため、定期的な管理や費用が必要です。ホームページのラディックでは、サーバー費用・管理を全プランの運用保守に含めていますので、お客様が個別にサーバーを契約・管理する必要はありません。

Question 6

「SSL」「SEO」とはどういう意味ですか？

Accepted Answer

SSL（エスエスエル）は、お客様のホームページとの通信を暗号化する仕組みです。URL が「https://」で始まるホームページは SSL に対応しており、フォーム送信などが安全に行えます。SEO（エスイーオー）は、Google などの検索結果でホームページが見つかりやすくなるための対策です。どちらも、ホームページのラディックではすべてのプランで標準対応しています。

Question 7

ドメイン代やサーバー代は別途かかりますか？

Accepted Answer

ドメインは、お客様だけのものとして取得していただくため、別途のご負担（年間 0〜数千円程度）となります。サーバー費用は、全プランに含まれる運用保守にすべて含まれます。運用保守は月¥2,000（1年一括なら¥22,000・1か月分お得）で、追加のご負担はありません。

Question 8

写真がうまく撮れていなくても作ってもらえますか？

Accepted Answer

可能です。お手元にあるスマートフォンの写真で十分なケースがほとんどです。光の補正やトリミングはこちらで行います。どうしても素材が足りない場合は、撮影のしかたをご案内したり、業種に合った写真を提案いたします。

Question 9

途中で内容を変えたくなったら追加料金はかかりますか？

Accepted Answer

初稿のお渡しから二回までの修正は無料で対応いたします。三回目以降や、大きな構成変更が発生する場合は、別途お見積もりを差し上げます。公開後の細かな更新は、全プランに含まれる運用保守（¥2,000/月）でお引き受けします。

Question 10

運用保守は必ず必要ですか？

Accepted Answer

はい、ホームページはサーバー管理やセキュリティ更新が止まると、表示が崩れたり、脆弱性が放置されたりします。お客様にご迷惑をかけないため、運用保守は全プランに含めてご案内しています。月¥2,000（1年一括なら¥22,000・1か月分お得）で、サーバー費・SSL 証明書・セキュリティ更新・バックアップ・ごく軽微な文言修正（月1回まで）が含まれます。お知らせ・記事の追加更新などはオプションです。

Question 11

作ってもらったホームページは自分のものになりますか？

Accepted Answer

ホームページの制作データ（デザインやプログラム）の著作権は、運用保守をセットでお任せいただく前提で、当社が保有しています。これにより、はじめの費用を低く抑えてご提供できています。ご契約期間中は、もちろんお客様のホームページとして自由にご利用いただけます。「自社で完全に保有したい」「将来ほかの会社へ移したい」という場合は、別途お見積もりのうえ買い取り（著作権の譲渡）が可能です。なお、お客様がご用意くださった写真・文章・ロゴなどはお客様のものですので、いつでもお返しできます。

Question 12

ホームページ以外に、AIの相談もできますか？

Accepted Answer

はい、承っています。ホームページ制作で培ったAI活用の知見をもとに、営業活動の自動化、見積書・請求書づくりなど事務作業の自動化、お問い合わせ対応の自動化といった、お仕事へのAI導入のご相談も受け付けています。「こんなことはできる？」という段階で構いません。無料相談からお気軽にどうぞ。

Question 13

ホームページにAIチャット（自動応答）を付けられますか？

Accepted Answer

はい。この画面の右下で動いているチャットが、まさにその「AIチャットサポート」です。お店の営業時間・料金・よくある質問を覚えたAIが、お客様に代わって24時間自動でお答えします。ラディックで制作したホームページには、オプションとして導入いただけます。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

Question 14

解約はいつでもできますか？

Accepted Answer

運用保守は月単位（年額プランは契約期間の満了時）でいつでも解約いただけます。違約金は一切いただきません。解約のお申し出後も、次回請求日まで通常どおりご利用いただけます。その後はサーバー・SSL・セキュリティ更新が停止し、ホームページは非公開となります。制作データ（デザイン・プログラム）の著作権は当社に帰属するため、解約のみではお渡しいたしませんが、買い取りをご希望の場合は別途お見積もりいたします。お客様からお預かりした写真・文章などの素材は、解約時にお返しいたします。

個人事業主・お店のための、ホームページ制作代行 あなたのしごとに、はじめてのホームページ。

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こちらで、作る。

公開して、続ける。

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